Pengaruh Girl Group Twice sebagai Brand Ambassador Scarlett Whitening terhadap Keputusan Pembelian Konsumen melalui Mediasi Brand Image
Abstract
Scarlett Whitening is one of the beauty companies that takes marketing strategy steps by utilizing the presence of brand ambassadors, such as the girl group Twice. This study aims to analyze the influence of Twice brand ambassadors and brand image on consumer purchasing decisions for Scarlett Whitening in Pekanbaru. The research method used is quantitative with an explanatory approach and a questionnaire as an instrument in data collection. The population in this study were consumers of Scarlett Whitening beauty products whose numbers were unknown and the sample was obtained as many as 272 respondents. The results of this study indicate that (1) brand ambassadors partially influence purchasing decisions, (2) brand image partially influences purchasing decisions, and (3) brand ambassadors and brand image simultaneously influence purchasing decisions with an effect of 43.1%. It is concluded that in improving purchasing decisions, companies can consider using the right brand ambassadors who have good credibility and pay attention to brand image and consumer needs.
References
Agustin, P. D. (2017). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Brand Image Bandar Udara Juanda (Studi Pada Duta Bandara PT Angkasa Pura I Bandar Udara Juanda 2016). Universitas Brawijaya.
Alecia, F. (2019). Pengaruh Idol Kpop Seventeen sebagai Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian The Saem. Universitas Bakrie.
Andrianto, N. F., & Sutrasmawati, R. E. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image pada Proses Keputusan Pembelian. Management Analysis Journal, 5(2).
Arianty, N., & Andira, A. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), 39–50.
Ariningrum, A. I. (2021). Analisis Pengaruh Green Product dan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian Produk Oriflame dengan Brand Image sebagai Variabel Intervening (Studi pada Masyarakat di Kabupaten Kebumen). Universitas Putra Bangsa.
Astuti, N., Widhyadanta, I., & Sari, R. J. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Lazada Terhadap Keputusan Pembelian Online. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 4(1), 897.
Ayuni, D. P., & Aulia, P. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Administrasi Dan Manajemen, 12(4), 416–424.
Bramantya, Y. B., & Jatra, I. M. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Yamaha Jupiter Mx Di Kota Denpasar. Udayana University.
Danuri, S. M. (2019). Metode Penelitian Pendidikan. Bantul: Samudra Biru (Anggota IKAPI).
Emsa, P. N. H. (2020). Pengaruh Beauty Vlogger Tasya Farasya Di Youtube Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Maybelline (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purworejo). VOLATILITAS, 2(1).
Handayani, M. R. D. Y. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, dan Promosi di Media Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Pada Beauty Produk Skincare Bening’s Di Kota Surabaya. Jurnal Ekonika Vol, 7, 2.
Kotler, P. T., & Armstrong, G. (2017). Principles of Marketing, eBook, Global Edition: Principles of Marketing. Pearson Higher Ed.
Larasati, D. A. (2023). Keren! TWICE Dapat Penghargaan di Billboard Women in Music Awards 2023. https://hot.detik.com/kpop/d-6543749/keren-twice-dapat-penghargaan-di-billboard-women-in-music-awards-2023
Lorensa, R. (2020). Pengaruh Kredibilitas Brand Ambassador Siwon Choi Terhadap Brand Image Mie Sedaap: Survei Pada Followers Instagram@ Miesedaapid Pada Juni 2020. Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.
Maksum, A. R., Arifin, R., & Hufron, M. (2018). Pengaruh Brand Ambassador Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Mahasiswa Pengguna Oppo Smartphone Di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Islam Malang). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 7(12).
Marbun, T. B., & Rumyeni, R. (2017). Integrated Marketing Communication (Imc) Green Radio 96, 7 Fm Pekanbaru Dalam Membangun Brand Image Sebagai Media Berbasis Lingkungan. Riau University.
Masitha, R. U., & Bonita, E. A. E. (2019). Pengaruh Digital Campaign Web Series Sore Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Awareness Tropicana Slim Stevia di Kalangan Remaja-Dewasa Muda. Jurnal Riset Komunikasi, 2(2), 149–156.
Muttaqin, R. (2022). Pengaruh Kim Soo Hyun Sebagai Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare COSRX (Studi Pada Mahasiswa Di Indonesia).
Natalia, S. (2013). Analisa Prediksi/Penilai Efektivitas Penggunaan Selebritis Sebagai Brand Endorser Untuk Membangun Brand Image (Studi Kasus Iklan The Face Shop). Jurnal Strategi Pemasaran, 1(2), 1–8.
Nuraini, P., Fitriyah, N., & Nurjuman, H. (2015). Pengaruh Kredibilitas Brand Ambassador Band Noah Dalam Iklan Vaseline Men Terhadap Keputusan Membeli Produk (Survei Pengaruh Brand Ambassador Band Noah Dalam Iklan Vaseline Men Terhadap Keputusan Membeli Produk Yang Dilakukan Oleh Fans Club Noah “Sahabat Serang”). Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
Osak, D. J., & Pasharibu, Y. (2020). Pengaruh Brand Ambasador Dan Tagline Terhadap Keputusan Pembelian Online Dengan Mediasi Brand Awareness. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 9(2020), 357–380.
Pratama, M. A., & Rasyid, A. (n.d.). Pengaruh Valentino Rossi Sebagai Brand Ambassador Dalam Iklan Yamaha R15 Terhadap Keputusan Pembelian Yamaha R15 Di Kalangan Yr15cr Chapter Pekanbaru. Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 7(1), 1–14.
Pratiwi, R. S. (2021). Brand Skincare Scarlett Gandeng Girlband Twice Jadi Brand Ambassador. https://lifestyle.kompas.com/read/2021/10/16/152300420/brand-skincare-scarlett-gandeng-girlband-twice-jadi-star-ambassador?page=all
Putra, M. I., & Suharyono, Y. A. (2014). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Brand Image Serta Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian (Survey Pada Pengguna LINE Di Asia). Jurnal Administrasi Bisnis, 12(1).
Rahmawati, H., Supriyono, S., & Fitriyah, Z. (2022). Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-commerce Blibli. Briliant: Jurnal Riset Dan Konseptual, 7(4), 886–895.
Resdhyanti, R. M. (2020). Pengaruh Kredibilitas Selebgram (Selebriti Instagram) Endorse@ Joviadhiguna Dalam Mempromosikan Pond’s Instabright Glow Up Cream Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswi Di Kota Surabaya. Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur.
Ridwan, A. S. F., & Noorrosyad, U. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Kanye West terhadap Minat Beli Produk Adidas. Bandung Conference Series: Communication Management, 2(1), 297–300.
Romadhoni, M. (2015). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Sepatu NIKE Pada Mahasiswa Fik Uny.
Sapitri, A. D., Abidin, Z., & Rifai, M. (2023). Kredibilitas Brand Ambassador NCT Dream Pada Produk Mie Lemonilo Dengan Keputusan Pembelian Pada Followers Akun Twitter@ Lemonilo. Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 10(1), 18–28.
Shilfiyo, S., & Rumyeni, R. (2022). Pengaruh Content Marketing Shopee Afiliasi Melalui Media Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Aplikasi Bisnis, 20(2), 37–48.
Sitorus, D. W. H. (2013). Pengaruh Brand Ambassador Ariel Tatum Terhadap Keputusan Pembelian Citra Hand & Body Lotion di Kota Bandung.
Soim, F. M., & Abdillah, Y. (2016). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pembeli Kartu Perdana Simpati Di Booth Telkomsel Matos). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 35(1).
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (23rd ed.). Alfabeta.
Suparwi, S., & Fitriyani, S. (2020). Pengaruh Product Knowledge, Brand Image, dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Top White Coffe Mahasiswa FEBI IAIN Kudus 2016-2017. BISNIS: Jurnal Bisnis Dan Manajemen Islam, 8(2), 253–272.
Supriyadi, S., Wiyani, W., & Nugraha, G. I. K. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 4(1).
Wang, F., & Hariandja, E. S. (2016). The influence of brand ambassador on brand image and consumer purchasing decision: A case of tous les jours in Indonesia. International Conference on Entrepreneurship (IConEnt-2016), 493497.
Yolanda, R., & Soesanto, H. (2017). Pengaruh Persepsi Kualitas Produk, Daya Tarik Promosi, Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening (Studi Pembelian Produk Kosmetik Wardah Pada Mahasiswi FEB Universitas Diponegoro Semarang). Fakultas Ekonomika dan Bisnis.
Alecia, F. (2019). Pengaruh Idol Kpop Seventeen sebagai Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian The Saem. Universitas Bakrie.
Andrianto, N. F., & Sutrasmawati, R. E. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image pada Proses Keputusan Pembelian. Management Analysis Journal, 5(2).
Arianty, N., & Andira, A. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), 39–50.
Ariningrum, A. I. (2021). Analisis Pengaruh Green Product dan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian Produk Oriflame dengan Brand Image sebagai Variabel Intervening (Studi pada Masyarakat di Kabupaten Kebumen). Universitas Putra Bangsa.
Astuti, N., Widhyadanta, I., & Sari, R. J. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Lazada Terhadap Keputusan Pembelian Online. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 4(1), 897.
Ayuni, D. P., & Aulia, P. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Administrasi Dan Manajemen, 12(4), 416–424.
Bramantya, Y. B., & Jatra, I. M. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Yamaha Jupiter Mx Di Kota Denpasar. Udayana University.
Danuri, S. M. (2019). Metode Penelitian Pendidikan. Bantul: Samudra Biru (Anggota IKAPI).
Emsa, P. N. H. (2020). Pengaruh Beauty Vlogger Tasya Farasya Di Youtube Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Maybelline (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purworejo). VOLATILITAS, 2(1).
Handayani, M. R. D. Y. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, dan Promosi di Media Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Pada Beauty Produk Skincare Bening’s Di Kota Surabaya. Jurnal Ekonika Vol, 7, 2.
Kotler, P. T., & Armstrong, G. (2017). Principles of Marketing, eBook, Global Edition: Principles of Marketing. Pearson Higher Ed.
Larasati, D. A. (2023). Keren! TWICE Dapat Penghargaan di Billboard Women in Music Awards 2023. https://hot.detik.com/kpop/d-6543749/keren-twice-dapat-penghargaan-di-billboard-women-in-music-awards-2023
Lorensa, R. (2020). Pengaruh Kredibilitas Brand Ambassador Siwon Choi Terhadap Brand Image Mie Sedaap: Survei Pada Followers Instagram@ Miesedaapid Pada Juni 2020. Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.
Maksum, A. R., Arifin, R., & Hufron, M. (2018). Pengaruh Brand Ambassador Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Mahasiswa Pengguna Oppo Smartphone Di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Islam Malang). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 7(12).
Marbun, T. B., & Rumyeni, R. (2017). Integrated Marketing Communication (Imc) Green Radio 96, 7 Fm Pekanbaru Dalam Membangun Brand Image Sebagai Media Berbasis Lingkungan. Riau University.
Masitha, R. U., & Bonita, E. A. E. (2019). Pengaruh Digital Campaign Web Series Sore Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Awareness Tropicana Slim Stevia di Kalangan Remaja-Dewasa Muda. Jurnal Riset Komunikasi, 2(2), 149–156.
Muttaqin, R. (2022). Pengaruh Kim Soo Hyun Sebagai Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare COSRX (Studi Pada Mahasiswa Di Indonesia).
Natalia, S. (2013). Analisa Prediksi/Penilai Efektivitas Penggunaan Selebritis Sebagai Brand Endorser Untuk Membangun Brand Image (Studi Kasus Iklan The Face Shop). Jurnal Strategi Pemasaran, 1(2), 1–8.
Nuraini, P., Fitriyah, N., & Nurjuman, H. (2015). Pengaruh Kredibilitas Brand Ambassador Band Noah Dalam Iklan Vaseline Men Terhadap Keputusan Membeli Produk (Survei Pengaruh Brand Ambassador Band Noah Dalam Iklan Vaseline Men Terhadap Keputusan Membeli Produk Yang Dilakukan Oleh Fans Club Noah “Sahabat Serang”). Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
Osak, D. J., & Pasharibu, Y. (2020). Pengaruh Brand Ambasador Dan Tagline Terhadap Keputusan Pembelian Online Dengan Mediasi Brand Awareness. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 9(2020), 357–380.
Pratama, M. A., & Rasyid, A. (n.d.). Pengaruh Valentino Rossi Sebagai Brand Ambassador Dalam Iklan Yamaha R15 Terhadap Keputusan Pembelian Yamaha R15 Di Kalangan Yr15cr Chapter Pekanbaru. Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 7(1), 1–14.
Pratiwi, R. S. (2021). Brand Skincare Scarlett Gandeng Girlband Twice Jadi Brand Ambassador. https://lifestyle.kompas.com/read/2021/10/16/152300420/brand-skincare-scarlett-gandeng-girlband-twice-jadi-star-ambassador?page=all
Putra, M. I., & Suharyono, Y. A. (2014). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Brand Image Serta Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian (Survey Pada Pengguna LINE Di Asia). Jurnal Administrasi Bisnis, 12(1).
Rahmawati, H., Supriyono, S., & Fitriyah, Z. (2022). Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-commerce Blibli. Briliant: Jurnal Riset Dan Konseptual, 7(4), 886–895.
Resdhyanti, R. M. (2020). Pengaruh Kredibilitas Selebgram (Selebriti Instagram) Endorse@ Joviadhiguna Dalam Mempromosikan Pond’s Instabright Glow Up Cream Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswi Di Kota Surabaya. Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur.
Ridwan, A. S. F., & Noorrosyad, U. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Kanye West terhadap Minat Beli Produk Adidas. Bandung Conference Series: Communication Management, 2(1), 297–300.
Romadhoni, M. (2015). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Sepatu NIKE Pada Mahasiswa Fik Uny.
Sapitri, A. D., Abidin, Z., & Rifai, M. (2023). Kredibilitas Brand Ambassador NCT Dream Pada Produk Mie Lemonilo Dengan Keputusan Pembelian Pada Followers Akun Twitter@ Lemonilo. Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 10(1), 18–28.
Shilfiyo, S., & Rumyeni, R. (2022). Pengaruh Content Marketing Shopee Afiliasi Melalui Media Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Aplikasi Bisnis, 20(2), 37–48.
Sitorus, D. W. H. (2013). Pengaruh Brand Ambassador Ariel Tatum Terhadap Keputusan Pembelian Citra Hand & Body Lotion di Kota Bandung.
Soim, F. M., & Abdillah, Y. (2016). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pembeli Kartu Perdana Simpati Di Booth Telkomsel Matos). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 35(1).
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (23rd ed.). Alfabeta.
Suparwi, S., & Fitriyani, S. (2020). Pengaruh Product Knowledge, Brand Image, dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Top White Coffe Mahasiswa FEBI IAIN Kudus 2016-2017. BISNIS: Jurnal Bisnis Dan Manajemen Islam, 8(2), 253–272.
Supriyadi, S., Wiyani, W., & Nugraha, G. I. K. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 4(1).
Wang, F., & Hariandja, E. S. (2016). The influence of brand ambassador on brand image and consumer purchasing decision: A case of tous les jours in Indonesia. International Conference on Entrepreneurship (IConEnt-2016), 493497.
Yolanda, R., & Soesanto, H. (2017). Pengaruh Persepsi Kualitas Produk, Daya Tarik Promosi, Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening (Studi Pembelian Produk Kosmetik Wardah Pada Mahasiswi FEB Universitas Diponegoro Semarang). Fakultas Ekonomika dan Bisnis.
Published
2024-02-29
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
